Елена и ее сестра Оксана в настоящий момент находятся в неотапливаемом доме в городе Балашове по ул. Интернациональная д. 28. Младшего сына Елены забрали на проживание в приют, а дочка проживает у знакомых.
Из-за нерегулярно выплачиваемой зарплаты и маленького оклада возникла задолженность за газ в сумме 20.000 рублей. Сейчас семье необходимо погасить хотя бы часть долга, примерно 50% (10 000), чтобы им подключили отопление.
Администрация кризисного центра обращается к неравнодушным людям, которые готовы оказать помощь этой семье и помочь детям проживать со своей матерью.